Coberturas

Se você precisar acionar alguma cobertura como roubo, batida, alagamento, etc. Siga as instruções.

• Em quanto tempo vocês pagam a indenização para a cobertura de Acidentes de Passageiro com Despesas Médicas e Hospitalares?

  Se estiver tudo certinho, a gente paga a indenização de Seguro Auto em até 30 dias. Fique ligado: o prazo só começa a valer a partir do dia em que você e a outra pessoa mandarem todos os documentos...

• A cobertura Acidentes de Passageiro com Despesas Médicas e Hospitalares tem franquia?

  Não! Se você precisar acionar essa cobertura, não precisa pagar franquia. Para saber mais, clique aqui e veja nosso Seguro Auto.

• O que eu faço se for obrigado a pagar as despesas de outra pessoa?

  O primeiro passo é falar com a gente e contar tudo o que aconteceu. Vc pode fazer isso pelo nosso aplicativo, pelos telefones 3003 5770 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 730 9901 (demais ...

• O que a cobertura de Acidentes de Passageiro com Despesas Médicas e Hospitalares cobre?

  Se você se envolver em um acidente e alguém dentro do carro se machucar ou até falecer, essa cobertura garante o pagamento da indenização. O valor máximo que a gente vai pagar é você mesmo quem def...

• Como funciona a cobertura Acidentes de Passageiro com Despesas Médicas e Hospitalares?

  Se rolar um acidente e os passageiros do carro se ferirem ou se alguém falecer, você garante a indenização contratada de Seguro Auto, tanto pela morte quanto por uma possível invalidez permanente, ...

• Em quanto tempo vocês pagam a indenização para Danos Corporais a Terceiros?

  Se estiver tudo certinho, a gente paga a indenização de Seguro Auto em até 30 dias. Fique ligado: o prazo só começa a valer a partir do dia em que você e a outra pessoa mandarem todos os documentos...

• Tem franquia para utilizar a cobertura Danos Corporais a Terceiros?

  Não! Se você precisar acionar a cobertura Danos Corporais a Terceiros do seu Seguro Auto Youse, não precisa pagar franquia.

• O que eu faço se for obrigado a pagar as despesas de outra pessoa?

  O primeiro passo é falar com a gente e contar tudo o que aconteceu para acionar seu Seguro Auto. Vc pode fazer isso pelo nosso aplicativo, pelos telefones 3003 5770 (capitais e regiões metropolitan...

• O que a cobertura de Danos Corporais a Terceiros cobre?

  Se você se envolver em um acidente e alguém do outro carro se machucar ou até mesmo se você atropelar alguém, essa cobertura te ajuda a cobrir os custos que você tiver que pagar com hospitais, médi...

• Não tenho certeza se o acidente foi minha culpa. Posso dar atendimento ao terceiro através da cobertura Danos Materiais a Terceiros?

  Primeiro, vc precisa ter contratado a cobertura de Danos Materiais a Terceiros do nosso Seguro Auto, pois é ela que garante o atendimento à outra pessoa. Independente de você ter culpa, vamos anali...

• Em quanto tempo vocês pagam a indenização de Danos Materiais a Terceiros?

  Se estiver tudo certinho, a gente paga a indenização do seu Seguro Auto em até 30 dias. Fique ligado: o prazo só começa a valer a partir do dia em que você e a outra pessoa mandarem todos os docume...

• Danos Materiais a Terceiros: a outra pessoa pode escolher em qual oficina vai levar o carro dela?

  Pode sim, desde que o local tenha CNPJ e emita nota fiscal. Para saber mais do nosso Seguro Auto, clique aqui!

• Como vocês definem se deu Perda Total para a cobertura de Danos Materiais a Terceiros?

  Quando você aciona o seguro, a gente manda um perito para fazer a vistoria do carro e elaborar o orçamento de reparo na oficina. Se o custo pra consertar tudo ultrapassar 75% do valor de Tabela FIP...

• E se o conserto do carro da outra pessoa usar todo o valor que eu contratei para cobertura de Danos Materiais a Terceiros?

  Veja este exemplo pra ficar fácil de entender: se você contratou R$ 50 mil de indenização e o conserto do carro da outra pessoa custou R$ 10 mil, a gente paga o conserto e você ainda fica com R$ 40...

• E se der Perda Total no carro da outra pessoa?

  Se der PT no carro da outra pessoa, a gente paga a indenização pra ela até o limite máximo que você definiu no seu Seguro Auto, ok? Isso quer dizer que, se você escolher um limite máximo de indeniz...

• Tem franquia para utilizar a cobertura de Danos Materiais a Terceiros?

  Não! Se você precisar acionar a cobertura Danos Materiais a Terceiros, não precisa pagar franquia. A gente paga o conserto do outro carro, dentro do valor máximo de indenização que você definiu qua...

• O que eu faço se bater no carro ou em algum bem de outra pessoa?

  O primeiro passo é falar com a gente e contar tudo o que aconteceu. Vc pode fazer isso pelo nosso aplicativo, pelos telefones 3003 5770 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 730 9901 (demais ...

• O que a cobertura de Danos Materiais a Terceiros cobre?

  Se você bater em outro(s) carro(s), esta cobertura cobre o conserto. O valor máximo que a gente vai pagar é você mesmo quem define, na hora de contratar seu Seguro Auto. Ah, se você bater em um mur...

• Posso levar meu carro em uma oficina de minha confiança para a cobertura de incêndio?

  Pode sim! Aqui no Seguro Auto Youse, você define o que é melhor pra você e isso inclui a escolha da oficina, desde que o local tenha CNPJ e emita nota fiscal, ok?

• Como vocês definem se a cobertura de Incêndio resultou em Perda Total?

  Quando você aciona o Seguro Auto, a gente manda um perito para fazer a vistoria do carro e elaborar o orçamento de reparo na oficina. Se o custo pra consertar tudo ultrapassar 75% do valor de Tabel...

• O que eu faço se meu carro pegar fogo?

  Se o seu carro pegar fogo, tente sair de perto o mais rápido possível e ligue para o Corpo de Bombeiros no número 193. Caso o seu veículo não tiver condições de andar, acione um guincho pra gente l...

• Qual o valor que eu recebo de indenização com a cobertura de Incêndio?

  Se o carro der Perda Total por incêndio, você recebe o valor total de Tabela FIPE do seu veículo, conforme seu contrato de Seguro Auto. Somente carros utilizados como táxi que recebem 70% do valor ...

• O que a cobertura Incêndio cobre?

  Se o seu carro der Perda Total por causa de um incêndio, explosão acidental ou queda de raios, essa cobertura do nosso Seguro Auto garante uma indenização no valor total do carro.

• Como vocês definem se deu Perda Total na cobertura de alagamento e outros eventos naturais?

  Quando você aciona o Seguro Auto, a gente manda um perito para fazer a vistoria do carro e elaborar o orçamento de reparo na oficina. Se o custo pra consertar tudo ultrapassar 75% do valor de Tabel...

• O que eu faço se meu carro ficar preso em uma enchente ou algo assim?

  Se seu carro ficar preso numa enchente ou for atingido por granizo ou ventos fortes, procure se proteger e, se for preciso, acione o Corpo de Bombeiros no número 193. Caso o seu veículo não tiver c...

• O que a cobertura Alagamento e outros eventos naturais cobre?

  Se o seu carro for atingido por algum alagamento, inundação, granizo, ressaca, ventos fortes e outros eventos naturais com velocidade igual ou acima de 54 km/h e der Perda Total, essa cobertura gar...

• Perdi ou roubaram o DUT (Documento Único de Transferência) ou o CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento Veicular) com o carro. O que faço?

  Todo os documentos que foram roubados precisam constar no Boletim de Ocorrência. Com relação ao DUT, o despachante vai te orientar para tirar uma “Procuração de Fé Pública”, que é um documento que ...

• Meu carro foi roubado e foi encontrado batido. E agora?

  Antes de qualquer coisa, avise a gente que encontraram o seu carro. Mas pode ficar numa boa, que se você já tiver recebido a indenização de Seguro Auto, nós vamos recuperar o veículo, mas vc não pr...

• Acharam meu carro roubado. O que eu faço?

  É importante que você avise a gente o quanto antes. Se a análise do seu processo já tiver terminado e você já tiver recebido a indenização de Seguro Auto, vamos recuperar o veículo e ele ficará co...

• Quando eu tenho direito a receber a indenização da cobertura de roubo e furto?

  Se o seu carro for roubado ou furtado e não for encontrado em até 30 dias, a gente paga a indenização integral, como estipulado em seu contrato de Seguro Auto. Se depois dos 30 dias o carro for enc...